Reminder: Wichtige Information: Einführung unseres neuen Finanzsystems im Juli
Liebe Studierende,
im Juli führen wir ein neues Finanzsystem mit SAP S4 Hana ein, um unsere Prozesse und unseren Service langfristig weiter zu verbessern.
Bitte beachten Sie die folgenden wichtigen Änderungen!
1. Einmalige Verschiebung des Lastschrifteinzugs im Juli (Diese Information betrifft ausschließlich Studierende mit einem SEPA-Lastschriftmandat)
Die Gebühren für den Monat Juli werden einmalig am 15. Juli 2026 statt am 1. Juli 2026 von Ihrem Konto eingezogen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto am 15. Juli 2026 ausreichend gedeckt ist.
Studierende, die ihre Gebühren per Überweisung bezahlen, sind von dieser Änderung nicht betroffen. Für sie gelten die bestehenden Zahlungsfristen unverändert.
2. Vorübergehend längere Bearbeitungszeiten bei Anliegen
Im Zuge der Systemumstellung kann es ab Juli vorübergehend zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Dies betrifft insbesondere:
Anfragen zu Zahlungen und Gebührenkonten
die Verbuchung von Zahlungseingängen
die Ausstellung von Zahlungsbestätigungen und Bescheinigungen
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihre Anliegen während der Umstellungsphase teilweise nicht in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeiten können.
3. Dringende Anliegen bitte möglichst vor der Umstellung klären
Wenn Sie kurzfristig eine Zahlungsbestätigung benötigen oder Fragen zu Ihrem Gebührenkonto haben, wenden Sie sich bitte möglichst noch in dieser Woche an uns. Nach Beginn der Umstellung können einzelne Anfragen erst mit zeitlicher Verzögerung bearbeitet werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung während dieser Übergangsphase. Unser Ziel ist es, die Umstellung für Sie so reibungslos wie möglich umzusetzen und die vorübergehenden Einschränkungen auf ein Minimum zu begrenzen.
Beste Grüße
Ihr Fee Management Team
(Geändert von Kerstin Nakoinz - Originaleintrag Mittwoch, 17. Juni 2026, 12:55)
